Alineación De La Formación Con La Estrategia Ppt

Cómo alinear su estrategia de aprendizaje a objetivos de negocio Existe Su papel como líder aprender a conducir una organización para alcanzar o superar sus objetivos de negocio. Nada más importa - Cualquier otra cosa es una pérdida de tiempo y recursos. Si a continuación desea desarrollar e implementar una estrategia de aprendizaje social. usted tiene que entender la estrategia y objetivos de la empresa. Si no - y usted no sabe con certeza que su estrategia de aprendizaje social que ayudará a la organización golpeó esas metas - caer la estrategia de aprendizaje social y encontrar otra solución. Profesionales de aprendizaje luchan con esto. Suena complejo, pero en realidad es bastante simple. Los tomadores de decisiones luchan con la alineación de las estrategias de aprendizaje social a los objetivos de negocio, precisamente porque es difícil de creer que puede ser tan simple. Por ejemplo, si el objetivo de la organización es hacer crecer los ingresos en un 15% por año y la estrategia de negocio es convertirse en el proveedor de bajo costo, aumentar la retención de clientes y el 95%, y aumentar la satisfacción del cliente a 78%, entonces la estrategia de aprendizaje social que cree debería ser especialmente centrada en la entrega de experiencias de aprendizaje que permitan a la satisfacción del cliente y la innovación. Cualquier otra cosa es una pérdida de tiempo y amenazará su credibilidad como líder en la organización. Veamos un ejemplo concreto para demostrar el punto. El objetivo a largo plazo de Cisco, el gigante de las redes de TI, es hacer crecer los ingresos en un 12% el 17% por año - no es poca cosa para una empresa vale más de $ 100 mil millones. La estrategia para alcanzar este objetivo se llama Uno de Cisco y significa que Cisco está reorganizando su negocio para romper los silos entre las unidades de negocio de manera que cuando un cliente trata con Cisco, se ocupan de una persona o equipo de Cisco, no importa qué producto que compran. En otras palabras, en el actual Cisco, si un cliente quiere comprar un router, se trata de un grupo totalmente diferente de los empleados de Cisco que si quiere comprar los servicios de videoconferencia. Esto puede llevar a experiencias confusas y frustrantes para los clientes que quieren comprar múltiples productos de Cisco. Así que la estrategia es crear un Cisco a los ojos de sus clientes. Obviamente, no estamos dentro de Cisco y no conocemos los detalles de la estrategia de negocio, pero sabiendo lo que sabemos de esta breve descripción, ¿cuál sería su estrategia de aprendizaje social sea si estuviera definiendo él? ¿Le reorganizar la organización de aprendizaje en una sola unidad como el resto de Cisco? ¿Cómo diseñar experiencias de aprendizaje para que le ayude la gente a romper los silos y el trabajo en equipo? ¿Qué objetivos habría que establecer para su departamento de aprendizaje que apoye Ciscos metas de crecimiento de ganancias? Piense en estas preguntas y añadir sus comentarios a continuación sobre qué tipo de estrategia de aprendizaje social que le desarrollarse a Cisco. Su estrategia de aprendizaje social sólo se puede determinar con un conocimiento profundo de los objetivos de negocio y la estrategia, porque su papel como líder de aprendizaje existe sólo para conducir a la organización hacia el logro de sus metas.